ギフト:よくあるご質問|機能性とデザインを追及した革財布・革小物の通販 [mic/ミック] [micsucco/ミクスコ]

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すべての商品のラッピングを無料で承っております。1万円以上の商品をお選びいただいた場合は 送料も無料でお届けします。(送料について詳しくは、送料についてをご覧ください)

ご注文いただいたすべてのアイテムを1つにまとめてラッピングしております。アイテムごとの ラッピングをご希望の場合は、1)商品をカートに入れ、2)カートの中身を確認する画面下部に表示される、ギフト選択フォームでラッピングを指定する、という作業をアイテムごとに繰り返し行い最後にまとめて購入手続きを行ってください。

当店では「熨斗(のし)」のサービスは承っておりません。ご了承ください。

すべて値札を外した状態で包ませていただきます。価格表記は一切ございませんのでご安心ください。

当店からの発送完了メールが届く前でしたらラッピングのキャンセルは可能です。キャンセルを ご希望の場合はお電話でお問い合わせください。(当店よりお品物の発送が完了していた場合は キャンセルを承ることができません。)

月曜日〜金曜日に発送作業を行っております。当店の休日(土日祝日)を除き、準備が整い次第2営業日以内に発送致します。土日祝日の前日16:00以降のご注文は、翌営業日以降に受注処理を致します。
注1:ご一緒に名入れをご注文いただいた場合は、名入れ作業のためご注文日から2-3営業日お時間を頂いております。お届けはご注文日から約1週間後となります。
注2:代金を銀行振込でお支払いいただく場合、ご入金確認後の発送となっておりますのでご注意ください。

ギフトラッピングのみの場合、最短でご注文日の翌日にお届けすることも可能です。(名入れとご一緒のご注文も、名入れ職人の作業状況によっては対応可能な場合がございます)お急ぎの場合は、1度ご注文の前にお電話でお問い合わせください。

お届け日のご指定は、ご注文日から2営業日以降6日間後の間で承ります。 時間帯のご指定は、午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時の範囲で承ります。 お品物はヤマト運輸の宅急便でお届けします。(配送業者のご指定は承っておりません。)

はい、可能です。お届け先が複数ある場合は、商品ごとにお届け先をご指定いただけます。

はい。荷物の送り状備考欄に「○○様ご依頼」と表記した上で、ギフト専用の明細を同梱致します。 ギフト専用明細には、送り主様のお名前やご住所、ギフトの品物名を明記致します。

はい、可能です。お品物と納品書のお届け先が異なる場合は、お届け先を入力する際、備考欄に 「納品書 別送希望」とご記入の上、納品書お届け先住所をご明記ください。領収書につきましても、ご注文者様宛に別送をご希望の場合は、お届け先をご入力いただく際、備考欄に「領収書 希望」と ご記入の上、領収書お届け先住所をご明記ください。

当店からお品物の発送完了後にお送りする「ご注文の商品を出荷しました」というメールをご確認 ください。「お届け先情報」の欄にヤマト運輸の「送り状番号」を記載しております。「送り状番号」に より、お電話またはヤマトHPで配達状況をご覧いただけます(ヤマトHPはこちら)

ギフトが指定日を過ぎても届かない場合は、お手数ですが当店からお送りする出荷完了メールに記載 されたヤマト運輸の「送り状番号」で配送状況をご確認いただくか、当店までお問い合わせください。(ヤマトHPはこちら)

万が一お届けしたギフト商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日 以内に当店にお電話ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。その際商品のご返品・交換の費用は全て当店が負担致します。


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