ショッピングガイド

micのオンライストアの
ご利用方法をご案内いたします。

1. ご注文の流れ

1. ご希望の商品をカートに入れます。

ご希望の商品が見つかりましたら「カートに入れる」ボタンを押して、商品を買い物かごに入れます。
※名入れをご希望の場合は、入れる際に必要事項を入力してください。

2. ショッピングカートの中身を確認します。

  • 1 ) 買い物かごに入れた商品の内容をご確認ください。
  • 2 ) 引き続きお買い物される場合は「ショッピングを続ける」ボタンを押してください。

3. ギフトラッピングとメッセージカードの設定

  • 商品詳細ページにてご設定いただきます。
  • 1 ) セレクトボックスよりご希望のものをお選びください。
  • 2 ) その後のカートページの商品一覧にてご希望の設定がされているかご確認ください。
  • 3 ) ご希望と異なる場合は、一度商品を削除して、もう一度商品ページよりご設定ください。

4. 購入手続きへ進みます。

  • 1 ) 会員登録がお済みのお客様は「ログインして進む」ボタンを押してください。
  • 2 ) 初めてのお客様は「ご注文手続きへ進む」ボタンを押してください。

5. ご注文者様情報を入力します。

  • 1 ) お客様情報フォームに必要事項を入力してください。
  • 2 ) 「次へ」を押してください。

6. お届け先を指定します。

  • 1 ) お届け先がご自宅の場合はご自宅をお選びください。
  • 2 ) 別送の場合はお届け先住所をご入力ください。
  • 3 ) お届け日のご指定がある場合は日時を指定してください。
  • 4 ) 領収書をご希望の方は「配送方法」の変更から備考欄にその旨ご記入ください。
  • 5 ) 納品書の別送をご希望の方は「配送方法」の変更から備考欄にお届け先ご住所をご記入ください。

7. お支払い方法を選択してください。

アマゾンペイ※、クレジットカード、銀行振込、代金引換、の4種類からお支払い方法をお選びください。

8. ご注文内容をご確認ください。

内容をご確認の上、注文確定を押してください。ご注文が確定します。
ご登録のメールアドレスに「micshop ご注文ありがとうございました」というメールが送信されます。

もしもメールが届かない場合はご注文が確定していないか、迷惑メール設定によりメールが拒否されている可能性があります。[@mic1978.com]のドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
それでも届かない場合など、ご不明な点がございましたら、お電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

※ アマゾンペイをご利用の場合1

アマゾンペイは、お客様のアマゾンアカウントのご登録情報を利用して、素早くお手続きできるお支払方法です。
まず、カート内の、「Amazonアカウントでお支払」をクリックします。

※ アマゾンペイをご利用の場合2

お持ちのアマゾンアカウントのメールアドレス、パスワードを入力していただきます。

※ アマゾンペイをご利用の場合3

お支払いのクレジットカード情報、及びお届け先などのお客様情報をご確認していただきます。
問題無ければ、「注文を確定する」ボタンを押して頂き、ご注文完了となります。

ご登録のメールアドレスに「micshop ご注文ありがとうございました」というメールが送信されます。もしもメールが届かない場合はご注文が確定していないか、迷惑メール設定によりメールが拒否されている可能性があります。[@mic1978.com]のドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。それでも届かない場合など、ご不明な点がございましたら、お電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

2. お支払方法について

1. ご利用いただけるクレジットカードについて

ご希望の商品が見つかりましたら「カートに入れる」ボタンを押して、商品を買い物かごに入れます。

  • お選びいただけるお支払回数は、お客様とカード会社様とのご契約内容によります。
  • 手数料につきましては、ご契約のカード会社様に直接お問い合わせください。

2.代金引換について

ヤマト運輸の宅急便コレクトサービスでの代金引換配送となります。
商品のご購入金額に応じて手数料が発生いたしますので、
商品代 (商品本体 + オプション加工代) + 代金引換手数料 = お支払金額となります。

ご購入金額(税込) 手数料
1円 ~ 9,999円 330円
10,000円 ~ 29,999円 440円
30,000円 ~ 99,999円 660円
100,000円 ~ 299,999円 1,100円
300,000円以上の場合は 2,200円
  • お支払いは現金での決済のみとなります。
  • ご注文後、当社より『ご注文確認メール』をお送りします。お支払い金額等もご案内させていただきます。必ずご確認ください。
  • 正式受注後、3日以内に発送いたします
  • 代金は商品配達時、配達員にお支払いください。
  • 一部の商品は定形外郵便での配達となります。その場合は代金引換をご利用いただけません。
  • 定形外郵便の商品とヤマト運輸の商品を同時購入される場合、システムの都合上、代金引換をご利用いただけません。どうしてもご利用されたい場合は、恐れ入りますがお問い合わせページよりその旨をご連絡くださいませ。ご決済方法を個別でご案内いたします。

3.銀行振込について

当店では、銀行振込をご利用の場合、前払いとなり、お客様からのお振込確認後、商品を発送致します。
到着日時のご指定がある際はご指定日の2日前までにお振り込み頂けますようお願い致します(入金確認は15:00に行います)。
お振込み先は、下記2行のうち、ご都合の良い口座をお選びくださいませ。

お振込口座
銀行名 みずほ銀行
支店名 稲荷町支店
口座種別 普通
口座番号 1626375
口座名義 カ)ラモーダヨシダ
お振込口座
銀行名 三菱UFJ銀行
支店名 上野中央支店
口座種別 普通
口座番号 1072747
口座名義 カ)ラモーダヨシダ
  • お支払いは現金での決済のみとなります。
  • ご注文後、当社より『ご注文確認メール』をお送りします。お支払い金額等もご案内させていただきます。必ずご確認ください。
  • 正式受注後、3日以内に発送いたします
  • 代金は商品配達時、配達員にお支払いください。

3 . 送料について

当店の商品はヤマト運輸での発送となり、ご購入金額合計が10,000円未満(税込)の場合、 配達地域別に下記の送料がかかります。 ご購入金額が10,000円以上の場合は送料は無料にてお届けいたします。

北海道 北海道 1045
東北 青森 715 宮城 693
秋田 715 山形 693
岩手 715 福島 693
信越 新潟 693 長野 693
関東 茨城 693 千葉 693
栃木 693 神奈川 693
群馬 693 東京都 693
埼玉 693 山梨 693
中部 静岡 693 三重 693
愛知 693 岐阜 693
北陸 富山 693 福井 693
石川 693
関西 大阪 693 奈良 693
京都 693 和歌山 693
滋賀 693 兵庫 693
中国 岡山 825 鳥取 825
広島 825 島根 825
山口 825
四国 香川 935 愛媛 935
徳島 935 高知 935
九州 福岡 1045 大分 1045
佐賀 1045 宮崎 1045
長崎 1045 鹿児島 1045
熊本 1045
沖縄 沖縄 1870

4 . 発送/お届けについて

1. ご注文のお受付・発送について

通常は準備が整い次第、当店の休日を除き2営業日以内に発送いたします。 銀行振り込みでお支払いの場合は、入金確認後の出荷となります。
*発送業務は通常、月曜~金曜日の平日に行います。
*土日祝日、および当店指定の長期休暇期間は、発送業務がお休みとなります。
*休日の前日16:00以降のご注文は、翌営業日以降に受注処理をいたします。
例)金曜日の16:00以降にご注文→月曜日以降に受注確認、商品の準備ができ次第発送。
*北海道・沖縄・九州は発送からお届けまで中一日(計2日間)かかります。

2. お届けについて

一部商品を除き、ヤマト運輸でのお届けとなり、お届け日、お時間のご指定が可能です。

  • ・ご指定頂ける商品:定形外郵便での発送以外の商品
    (送料¥140/¥250の商品は定形外郵便での発送となり、お時間、日付の指定はできません)
  • ・ご指定頂けるお届け日:到着日のご指定は通常ご注文日から2営業日以降6日間承ります。
  • ・ご指定頂けるお届け時間帯:午前中 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時

3. 配送状況の確認について

当店から商品を発送したあとに配達状況をご確認いただけます。 発送完了メールに記載しておりますお客様のお荷物の送り状番号を、ヤマト運輸のウェブサイトの 「荷物のお問い合わせ」欄にご入力いただくことで配達状況をご確認いただくことができます。 《ヤマト運輸ホームページ》http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/

5. ご注文のキャンセル/返品・交換について

1. ご注文のキャンセルについて

ご注文された商品のキャンセルをご希望の場合、オンラインストア上ではキャンセルの操作ができません。
ご注文日より3日以内に下記連絡先までお電話くださいませ。
※刻印加工のご注文につきましては、ご注文確定後はお客様都合によるキャンセルができません。
あらかじめご了承のほどお願いいたします。

2. ご注文内容の変更について

ご注文内容の変更をご希望の場合、下記連絡先までお電話いただくか、変更内容を明記したメールをお送りくださいませ。

  • 商品のお色のご変更の場合は、ご希望のお色の在庫を確認し変更します。
  • 数量の変更、商品の追加、違う商品に変えるなどのご変更の場合、一度ご注文すべてをキャンセルさせていただく場合がございます。その後、再びオンラインストアから新規にご注文いただくことになります。あらかじめご了承のほどお願いいたします。
  • 手配状況により変更ができない場合がございますので、あらかじめご了承のほどお願いいたします。

3. ご返品・交換について

ご注文内容の変更をご希望の場合、下記連絡先までお電話いただくか、変更内容を明記したメールをお送りくださいませ。

  • 万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内に当店へお電話くださいませ。 返品・交換をさせていただきます。その際のご返品・交換の費用は全て当店が負担致します。
  • お客様のご都合で返品・交換される場合 まずメールかお電話でご連絡くださいませ。お受け付け後、7日以内に当店までご返送くださいませ。

※以下のケースは、返品・交換はお受けいたしかねます。

  • お届けから8日以上経過した商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • お届け後、修理、クリーニングなどされた商品
  • 名入れした商品
  • ご返金方法について
  • ご返金方法はお客様の返品商品のご購入時のお支払方法によって異なります。
  • クレジットカード:決済をお取り消しさせていただきます。
  • ・引き落とし済みの場合は、現金書留または銀行振込によりご返金いたします。その場合、半月から1ヶ月ほどお時間をいただく場合もございます。
  • 銀行振込/代金引換:銀行振込によりご返金いたします。代金引換でお届けした場合は、2週間ほどお時間をいただくこともございます。

【お問い合わせ先】

  • 店舗 : mic上野本店
  • 住所 : 東京都台東区東上野1-3-3
  • 電話 : 03-5816-1821(平日11:00~18:00)
  • 担当 : 杉浦/鈴木宛
  • メール : mic-support@lmy.co.jp

迷惑メールフィルター設定によりご返信メールをお届けできない場合がございます。恐れ入りますが、
[@lmy.co.jp]のドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

6 . 製品保証について

1. 保証内容について

mic、Hawk Feathersの製品をお買い上げのお客様には、ご購入日より1年以内の初期不良(製造段階での不具合、不良)、故障については無料で修理・交換対応をいたします。ただし、お客様の故意、過失による破損につきましては適用の対象外となります。

2. 製品保証書について

1点ごとに製品保証書をお付けしております。保証の適用には、保証書が必要となりますので、大切に保管してください。

mic保証書 HawkFeathers保証書

3. 不具合が生じた場合

下記連絡先までお問い合せください。お問い合わせフォームより不具合の生じた箇所の画像をお送りいただきますとスムーズにやり取りができます。

【お問い合わせ先】
• 店舗 : mic上野本店
• 住所 : 東京都台東区東上野1-3-3
• 電話 : 03-5816-1821(平日11:00~18:00)
• 担当 : 杉浦/鈴木宛
• メール : support@mic1978.com

迷惑メールフィルター設定によりご返信メールをお届けできない場合がございます。
恐れ入りますが、[@mic1978.com]のドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。